Как заказывать с помощью ZABRA

Имя получателя: ZABRA Solutions OÜ

Регистрационный код: 14368850

Mäealuse 2/1

12618 Tallinn, Eesti

info@zabra.io

Счёт получателя (IBAN, EUR): EE047700771006286759

AS LHV Pank

Tartu mnt 2, 10145 Tallinn

BIC/SWIFT: LHVBEE22

  • Как заказывать с ZABRA
  • Решение ZABRA позволяет делать заказы в интернет-магазине без предоплаты, не платя ни цента. Благодаря решению ZABRA покупатель может спокойно ознакомиться с товаром и выбрать тот, который ему подходит и вернуть остальное оплатив ZABRA только за выбранный товар. С ZABRA покупатель принимает решение о покупке в комфортных условиях и без стресса.
  • ZABRA всегда будет бесплатна для покупателя.
  • Чтобы воспользоваться услугой ZABRA, покупателю не нужно предоставлять данные своей дебетовой или кредитной карты в интернет-магазине или платформе.
  • При размещении заказа, покупатель должен идентифицировать себя в приложении ZABRA с использованием SMART-ID. С ZABRA покупатель больше не должен брать на себя финансовые риски или оплачивать товары, которые он еще не получил.
  • ZABRA шаг-за-шагом
  • 1. При оформлении корзины покупок в интернет-магазине выберите ZABRA ;
  • 2. Сканируйте с помощью мобильного приложения ZABRA Aztec код;
  • 3. Идентифицируйте себя и подтвердите свой заказ в приложении ZABRA с помощью Smart-ID;
  • 4. Получите заказ тем способом, который Вы выбрали при оформлении заказа в интернет-магазине;
  • 5. Ознакомьтесь с полученным товаром и если заказанный товар не подходит, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. При частичном возврате товара уменьшается и сумма к оплате;
  • 6. На 21-й день после получения товара, мы отправим Вам уведомление о платеже по электронной почте и через приложение ZABRA с указанием суммы к оплате, срока оплаты и банковских реквизитов ZABRA Solutions OÜ. Если в отправленном уведомлении о платеже по-прежнему указаны товары, которые Вы фактически вернули в интернет-магазин, Вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов ZABRA Solutions OÜ по электронной почте support@zabra.io
  • 7. Оплатите компании ZABRA сумму, указанную в уведомлении о платеже, в течение 30 дней с момента получения товара. Платеж считается уплаченным вовремя и в соответствии с требованиями, если указанная в уведомлении сумма поступила на расчетный счет ZABRA Solutions OÜ не позднее даты платежа, указанной в уведомлении.
  • Детали платежа
  • При совершении платежа убедитесь, что получатель платежа, номер ссылки и номер текущего счета соответствуют данным, указанным в уведомлении о платеже. Обязательно укажите номер ссылки при оплате. Если у Вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы можете связаться с ZABRA Solutions OÜ по электронной почте support@zabra.io.
  • Если что-то пошло не так и Вы не получили уведомление о платеже, Вы также можете оплатить товар самостоятельно, используя указанные ниже банковские реквизиты ZABRA Solutions OÜ:
  • Имя получателя: ZABRA Solutions OÜ
  • Счёт получателя (IBAN, EUR): EE047700771006286759
  • Пояснение к платежу: Личный код; Номер заказа онлайн-магазина
  • Возврат товара и претензии
  • При заказе с помощью ZABRA у Вас есть 14-дневное право на возврат, и Вы можете вернуть товар в интернет-магазин в течение этого времени, не объясняя продавцу причины для расторжения договора.
  • Для возврата или обмена товара необходимо подать заявку на возврат в Интернет-магазин (продавцу товара) в течение 14 дней с момента получения товара в соответствии с условиями продажи интернет-магазина. Обратите внимание, что для возврата товара продавцу необходимо предоставить письменную форму заявки и, если право на возврат будет реализовано, вернуть продавцу товар не позднее чем через 14 дней после оформления заявки.
  • Интернет-магазин уведомляет ZABRA Solutions OÜ о возвращенных товарах, и в соответствии с предоставленной информацией OÜ ZABRA Solutions пересчитывает окончательную сумму к оплате.
  • Жалобы на качество товара необходимо подавать непосредственно в интернет-магазин. Если продавец товара нарушает заключенный договор купли-продажи, требования по которому переданы ZABRA Solutions OÜ, Вы можете потребовать возмещение ущерба непосредственно в интернет-магазине. Если в приобретенном товаре обнаружен дефект, Вы имеете право обратиться в Интернет-магазин с претензией как в устной, так и в письменной форме. Интернет-магазин обязан принять жалобу и дать письменный ответ в течение 15 дней. Если продавец отказывается разрешить вашу жалобу, или Вы не согласны с предложенным им решением, Вы можете обратиться в Комитет по потребительским спорам для разрешения спора.
  • Перед оформлением заказа и использованием ZABRA мы просим Вас самостоятельно оценить свою платежеспособность, чтобы Вы смогли вовремя и в полном объёме исполнить обязательства.

Наслаждайся свободой выбора. Заказывай без предоплаты с ZABRA