Взыскание долга

ZABRA Solutions OÜ

Регистрационный код: 14368850

Mäealuse 2/1

12618 Tallinn, Eesti

info@zabra.io

(IBAN, EUR): EE047700771006286759

AS LHV Pank

Tartu mnt 2, 10145 Tallinn

BIC/SWIFT: LHVBEE22

  • ZABRA Solutions OÜ – клиентоориентированная компания. Наши отношения с клиентами основаны на доверии, гибкости и способности предвидеть потребности клиентов и поддерживать их, когда это необходимо.
  • ZABRA Solutions OÜ не поддерживает агрессивные процедуры взыскания долгов или обращение в инкассо компании.
  • В случае возникновения долгов цель OÜ ZABRA Solutions – это найти разумное и эффективное решение, которое не обременяло бы клиента дополнительными платежами. Команда ZABRA искренне доверяет своим клиентам и хочет сделать их покупки более приятными и безопасными.
  • Что делать, если счет не оплачен или у вас возникли трудности
  • Если по какой-либо причине вы не можете выполнить свои обязательства перед ZABRA вовремя или в полном объеме, сообщите об этом команде ZABRA при первой возможности. Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы найти разумное решение. Если это возможно, сообщите нам о возможных проблемах с оплатой до срока, указанного в платежном уведомлении. Составление графика рассрочки платежей и продление срока платежа до 2 месяцев всегда бесплатно и не требует дополнительных затрат.
  • О необходимости графика платежей или возможных трудностях необходимо сообщить команде ZABRA по электронной почте support@zabra.io, и в электронном письме должны быть указаны: имя и фамилия, личный идентификационный код, номер заказа и краткое описание проблемы.
  • Что происходит, если  возникает задержка с оплатой и какие дополнительные расходы в этом случае у клиенты?
  • Не позднее чем 21 день с даты получения заказа клиенту будет отправлено уведомление по электронной почте и в мобильном приложении ZABRA с информацией о предстоящем платеже. Мы сообщим клиенту окончательную сумму, подлежащую к уплате, сроке оплаты и банковские реквизиты ZABRA Solutions.
  • За один день до окончания срока клиенту будет отправлено бесплатное напоминание в приложении ZABRA.
  • Если срок платежа превышен, возможность использования услуги «Способ заказа ZABRA» приостанавливается и клиенту отправляются 3 бесплатных напоминания:
  • – первоначальное напоминание об оплате (на 1-й день после установленного срока)
  • – повторное напоминание об оплате (на 7-й день после установленного срока)
  • – Напоминание о долге или предупреждение о начале процедуры взыскания (на 14-й день после установленной даты)
  • Если, несмотря на отправленные напоминания, клиент не выполняет договорные обязательства перед ZABRA Solutions OÜ и не заключит график рассрочки платежей с ZABRA Solutions OÜ, в отношении клиента будет начата процедура взыскания долга. В связи с взысканием задолженности клиент несет дополнительные расходы в следующих размерах:
  • Уведомление о начале процедуры взыскания (21 день после установленной даты)5 €
    Письмо с повторным напоминанием (31-й день после установленного срока)
    5 €
    Уведомление о возбуждении быстрого судебного производства (maksekäsu kiirmenetluse hoiatus; 45-й день после установленного срока)15 €
    Процессуальные расходы в быстром производстве20 €
    Гос.пошлинаначиная с 45 €
    Комиссия за оформление долгового соглашения и составления графика рассрочки платежей25 €
    Комиссия за управление графиком рассрочки платежей1 €/в месяц (период 1–3 месяца)
    2 €/в месяц (период 4-6 месяца)
    ПениПроцентная ставка составляет 8% годовых, плюс процентная ставка, применяемая Европейским центральным банком.
    Судебные издержки в исковом производственачиная с 200 €
    Госпошлина в исковом производственачиная с 75 €
    Расходы по исполнительному производствув размере предусмотренном законом

Наслаждайся свободой выбора. Заказывай без предоплаты с ZABRA